Case 2: Den nye praktikplads (arbejdslære)

PASE · FGU · Praktiske prøve-cases

Case 2: Den nye praktikplads 🛠️📋

Praktisk PASE-prøve-template — Arbejdslære

Casen

Scenarie: Du har lige fået en praktikplads som butiksmedarbejder i en lokal Føtex. Din praktik er 8 uger, og du møder ind kl. 7:00 mandag morgen. Du har aldrig arbejdet i en supermarked før. Din chef hedder Maria.

Din opgave: Forbered dig på at få succes i de første uger — adfærd, normer, rettigheder, pligter.

5-delopgavens struktur

---

📋 DELOPGAVE 1 — Forberedelse til første dag

Spørgsmål:

1. Hvad tager du på (påklædning og hygiejne)?

2. Hvornår tager du hjemmefra (planlæg transport)?

3. Hvad pakker du? (madpakke, vandflaske, skiftesokker?)

4. Hvilke spørgsmål vil du stille Maria første dag?

Tjekliste:

• [ ] Tøj: rene jeans, t-shirt uden logo, lukkede sko (ikke flip-flops)
• [ ] Hygiejne: bad, ren hår, neutral parfume (ikke for stærk)
• [ ] Mobil: lydløs, kun pause-brug
• [ ] Madpakke + vandflaske
• [ ] Mød 5-10 min FØR start

Spørgsmål til Maria første dag:

• "Hvad er mine vigtigste opgaver de første uger?"
• "Hvor finder jeg toilet, frokoststue, garderobe?"
• "Hvem er min mentor / hvor henvender jeg mig hvis jeg er usikker?"
• "Hvilke pauser har jeg ret til?"
• "Hvad er holdningen til mobilbrug?"

---

📋 DELOPGAVE 2 — Adfærd og normer på arbejdspladsen

Identificer 5 vigtige adfærdsregler i et supermarked:

| Regel | Hvorfor? |

|---|---|

| Hils altid på kunder | Service, høflig kultur |

| Tag mobilen frem KUN i pause | Professionel adfærd |

| Sig "undskyld" hvis du laver fejl | Vis ansvar |

| Spørg hvis du er i tvivl | Fejl koster mere end at spørge |

| Mød til tiden — hver dag | Pålidelighed = grundsten |

Hygiejne (særligt vigtigt i fødevarebutik):

• Vask hænder ofte (især efter pause, toilet)
• Hår samlet eller hårnet ved frugt/grønt
• Ingen stærk parfume nær fødevarer
• Fingernegle korte og rene

---

📋 DELOPGAVE 3 — Rettigheder og pligter

Som praktikant har du RETTIGHEDER:

• Maks 8 timers arbejdsdag (under 18: maks 8 t/dag, 40 t/uge)
• 30 min frokostpause efter 6 timers arbejde
• 11 timers hvile mellem to vagter
• Ret til mentor og oplæring
• Ret til at klage hvis noget er forkert
• Ulykkes-forsikring

Du har PLIGTER:

• Møde til tiden
• Følge instruktioner
• Sige til hvis du er syg (helst senest 30 min før vagt)
• Følge sikkerhedsregler
• Behandle kunder og kolleger respektfuldt
• Ikke stjæle (selvfølgelig)

Hvis konflikt: Tal med din mentor først, derefter Maria, derefter FGU-kontakt-personen.

---

📋 DELOPGAVE 4 — Arbejdsmiljø og sikkerhed

Identificer 5 sikkerhedsrisici i et supermarked:

| Risiko | Forebyggelse |

|---|---|

| Glat gulv (nogen har spildt) | Sæt advarselsskilt OP, tilkald rengøring |

| Tunge løft (palettelænge) | Knæ-bøj, brug sækkevogn, bed om hjælp |

| Skarpe kasser/knive | Beskyttelseshandsker, skær AWAY fra dig |

| Stress i kassen kø | Tag dybe vejrtrækninger, hjælp kollega |

| Konflikt med kunde | Hold roen, hent vagt eller chef |

Hvad gør du hvis du kommer til skade?

1. Stop arbejdet

2. Sig til Maria

3. Få førstehjælp

4. Anmeldelses-papir til Arbejdstilsynet hvis alvorligt

---

📋 DELOPGAVE 5 — Refleksion og handlingsplan

Skriv 1/2 side:

1. Mine styrker ift. denne praktikplads

2. Mine udfordringer og hvordan jeg håndterer dem

3. Mine mål for praktikken (mindst 3)

4. Hvad vil jeg lære om mig selv?

5. Plan for hvis det går galt (sygdom, konflikt, mistrivsel)

Format: Skriftligt + mundtligt fremlæggelse (5-10 min)

Værktøjer du må bruge

• Internet (Arbejdstilsynet.dk, FOA.dk for praktikant-rettigheder)
• Erfaringer fra tidligere praktikker (egne eller hørt om)
• FGU-vejlederens viden
• Fagforeningens (HK eller 3F) info-materialer

Læringsmål

• Forberede sig praktisk og mentalt til første dag på praktikplads (G)
• Identificere centrale adfærdsregler og normer i butik/værksted (G)
• Forklare praktikantens rettigheder og pligter (G)
• Identificere sikkerhedsrisici og forebyggelse i konkret arbejdsmiljø (G)
• Reflektere over egne styrker og udfordringer i praktikrollen (G)
• Lave handlingsplan ved problemer (G)

💡 Forberedelse-checklist før prøven

1. Tænk på din EGEN praktikplads — gør casen personlig

2. Tal med din mentor/lærer om hvad de prioriterer

3. Læs din praktikkontrakt grundigt

🎯 Prøve-tips

• Brug konkrete eksempler fra din egen praktikplads
• Vis handlingsorientering — ikke bare beskriv, foreslå LØSNINGER
• Vær ærlig om dine udfordringer — censor vurderer refleksion