Kommunikation og feedback

PASE · FGU · Samarbejdslære

💬 Hvad er kommunikation og feedback?

Kommunikation er udveksling af information mellem mennesker. Feedback er tilbagemeldinger, der hjælper dig med at forbedre dig.

God kommunikation:

• Vær tydelig – sig præcis hvad du mener
• Lyt aktivt – vis interesse, stil spørgsmål
• Tjek forståelse – "Forstår jeg dig rigtigt, at...?"

Feedback:

• Positiv feedback: Ros for noget godt
• Konstruktiv feedback: Forslag til forbedring
• Feedforward: Fokus på hvad du kan gøre fremadrettet

---

🎯 Hvorfor er det vigtigt?

• Undgå misforståelser: Dårlig kommunikation skaber konflikter
• Udvikling: Feedback hjælper dig med at blive bedre
• Samarbejde: God kommunikation er fundamentet for teamwork

---

🔄 Feedbackmodellen

Når du giver feedback:

1. Beskriv hvad du observerede

2. Forklar effekten

3. Kom med forslag

---

🎓 Læringsmål for Kommunikation og feedback

Læringsmål

• Anvende aktiv lytning
• Give konstruktiv feedback
• Modtage feedback professionelt

Sådan kan du arbejde med emnet

• Hvordan giver jeg god feedback til en kollega?
• Hvad er aktiv lytning?
• Hvordan håndterer jeg kritik?

⚠️ Typiske fejl at undgå

• Kritik foran andre – giv negativ feedback privat

---

💡 Tips til at komme i gang

• Øv dig i aktiv lytning – opsummér hvad den anden sagde